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Semana passada, falamos da maravilha que é fazer compras em sites internacionais e como isso é uma brisa de frescor no seu bolso. Como as comprinhas que fiz no site da Wilton chegaram – compravando que funciona direitinho – vou mostrar para vocês como fazer a festa (metaforica e literalmente).

A compra que fiz na Wilton chegou!

Uma foto publicada por Doce Blog (@doceblog) em Jan 16, 2015 at 10:50 PST

 O meio de pagamento

Antes de ir se animando, é necessário ter um cartão para compras interncionais. Temos algumas opções:

Cartão físico

Se você tem um cartão com o “International” no meio, parabéns, metade do problema está resolvido. Entretanto, antes de ir fazendo compras online fora do país de origem do cartão, é (ou pode ser) necessário ligar para a operadora do seu cartão e avisar que vai precisar liberar as compras internacionais. Eles podem perguntar a duração da liberação e o país.

No meu caso, eu peço para liberarem pelo máximo possível, pois pago vários serviços internacionais. Você pode pedir por uma semana, por exemplo. Se perguntarem para qual país, você pode dizer Estados Unidos ou todos para compras de Internet.

Cartões virtuais

Alguns bancos, como a Caixa e o Banco do Brasil, oferecem via internet banking a possibilidade de criar um cartão virtual para compras online. Você define o limite de compras. Mas o cartão “pai” tem que ser internacional para que o filhote tenha a mesma funcionalidade.

Paypal

Se você não conhece o Paypal, é uma pena. É o meio de pagamento virtual mais usado e confiado no mundo. O funcionamento é bem simples:

• Você cria uma conta;
• Adiciona os seus cartões de crédito nacionais e/ou internacionais (para compras em dólar, tem que ser internacional);
• Quando for pagar em algum lugar que aceite o Paypal, você não precisa mais informar dados do seu cartão, apenas da conta paypal.
• Você autoriza o débito no seu cartão;
• O pedido está pago!

É bem seguro e se der algum problema, basta informar o Paypal que ele é que vai se entender com o vendedor. Criar uma conta é fácil e rápido: http://paypal.com

Para quem não tem cartão internacional

Se seu cartão não quer saber de dólares, ainda tem jeito, não se preocupe. Existem várias empresas que oferecem cartões de crédito pré-pago que servem do mesmo jeito.

• Meo Cartão – http://www.meocartao.com.br/
• Conta Super – http://www.contasuper.com.br/

Nos dois, você paga uma taxa, emite o cartão e vai recarregando em reais, via boleto, conforme a necessidade. Existem tarifas sobre movimentação, saque, etc. Fique de olho.

Já vi em supermercado, perto do caixa, cartões pré-pagos deste mesmo tipo, mas não sei se eles funcionam para compras internacionais, vale a pena ver esta opção.

Fazendo a compra

Se tiver problemas em entender o site em inglês, use o tradutor do Google

Vamos lá para a loja da Wilton começar a brincadeira. Se quiser ir direto para a seção de cupcakes, clique aqui.

Pode ou não pode?

Infelizmente, não são todos os produtos que podem ser enviados para o Brasil ou para outros países. Então, você tem que ficar atenta para não se decepcionar na hora do checkout (finalização do pedido).

Ao clicar em qualquer produto, observe se diz “Ships to: US only” ou “Ships to: Canada, United States“. Se disser, não dá pra comprar 🙁

Mas se lá tiver algo como “Cannot ship to“, ele lista para quais países ele não envia. E a chance de mandar pro Brasil é de 99%. Passe o mouse por cima do “See country list” e veja se o Brasil está lá. Se estiver, não dá para comprar. Se não olhar o nosso BR por lá, pode ficar feliz.

Adicionando produtos ao carrinho

Daqui pra frente é simples, basta vendo os produtos que você quer, adicionando a quantidade de cada produto em QTY e acrescentar ao carrinho de compras clicando em Add to Cart.

1. Verifique o preço. Lembre que está em dólar. Multiplique pela cotação do dia para saber quanto o produto vai lhe custar. Hoje: 3,99 x 2,62 = R$ 10,45.
2. Verifique a quantidade. A embalagem da forminha acima vem com 24 unidades.
3. Verifique a quantidade de produtos. Quantos você vai querer? Para aumentar ou diminuir a quantidade, basta usar as setas do lado do número.
4. Pronto? Já escolheu tudo deste produto? Então clique em Add to Cart.

Depois de adicionar um produto, você vai ser uma janelinha perguntando se você quer fechar e continuar comprando (Close) ou se quer ver o carrinho e pagar (View Cart/Checkout).

Para continuar vendo mais coisas, clique em close e vá repetindo os procedimentos para cada produto.

Finalizando o pedido

Já colocou no carrinho tudo que precisava? Lembrando que se você fizer compras que sejam mais caras que $50, sua encomenda vai ser agraciada com tarifas na alfândega brasileira. É melhor fazer várias compras abaixo deste valor.

1. Ainda dá tempo de alterar a quantida de produtos. Use a seta para cima ou para baixo para aumentar ou diminuir o número de produtos respectivamente. Depois, clique embaixo, onde diz “update quantity” para atualizar o preço.
2. Mudou de ideia? Para remover um item do carrinho, clique em “remove item”.
3. Mude o país para Brazil e você verá que o frete terá o valor atualizado.
4. Para continuar adicionando coisas, clique em “Continue shopping”.
5. Para finalizar o pedido de vez, clique em “Checkout”.

Promoções

Ocasionalmente, você pode receber um cupom de desconto ou o site estar em promoção. Existe um campo abaixo dos produtos do carrinho, onde você informa o código de desconto.

Até o dia 19 de janeiro, a Wilton está com o cupom RSTCK15 para descontos de até 25% em todos os produtos.

Informe o código de desconto e clique em “Apply Promotion“. Depois você verá o desconto aplicado no carrinho.

Clique em “Checkout” para finalizar o pedido.

Informando dados

Se você já tiver uma conta na loja da Wilton, basta usar o formulário do lado esquerdo e informar seus dados de login. Se é a primeira vez, clique no botão “Continue” onde diz Guests and new customers.

Você terá que preencher os seus dados no formulário.

Eu evito usar acentos e cedilhas para evitar problemas lá com eles. Region é onde você vai colocar o seu estado. E no campo de telefone inclua o código do Brasil (55) (DDD) Seu-telefone.

Quando acabar, clique em “Continue”.

 Pagando

Agora você vai dizer como vai pagar e também criar uma conta no site da Wilton para poder acompanhar o andamento do seu pedido.

1. Deixe o endereço de cobrança como o endereço que aparece. Se for outro (tem que bater com o da fatura do seu cartão de crédito), desmarque e preencha o formulário com as novas informações.
2. Informe o seu email duas vezes, para não haver erros.
3. Escolha como vai pagar: cartão de crédito ou paypal.

Se for pagar com cartão de crédito, informe os dados do cartão: Número, validade (mês e ano) e código de segurança (aqueles 3 dígitos na parte de trás do seu cartão – ou na frente se for Amex).

Se for pagar com Paypal, clique no botão “Checkout with Paypal”. Informe os seus dados e dê OK.

Caso haja algum erro, irá aparecer alguma aviso. Não tenho imagens aqui das telas depois disso. Mas você receberá um email minutos depois (ou horas, depende do processamento do cartão de crédito) confirmando o pedido. Daí é só esperar.

Fique tranquila quanto aos pagamentos. Lojas grandes assim tem medidas de segurança. Mesmo que você clique duas vezes no botão de pagar, eles não vão processar dois pagamentos para a mesma compra ou coisas do tipo. Se algo assim acontece, eles estornam, reembolsam.

Infelizmente, eles não oferecem rastreamento de pedido. Mas o produto chega. Demora mas chega. O meu foi pedido no dia 31 de outubro e chegou ontem (16 de janeiro). Ainda sim, se passarem 3 meses e nem sinal do produto, entre em contato com eles pelo email informado na confirmação do pedido.

Se tiver qualquer dificuldade, qualquer dúvida mesmo, poste nos comentários ou envie email para angel@doce.blog.br.

É até complicado criar um título para explicar o que vamos mostrar hoje, mas você já deve ter visto estes cupcakes que tem o topo achatado por aí. Eles são a marca registrada da Sprinkles – maior cadeia de lojas de cupcake do mundo.

A parte curiosa é que não é preciso nem saco nem bico para dar este efeito no seu cupcake, apenas uma espátula.

Achei 2 vídeos bons para aprender, basta ignorar a moça falando e prestar atenção. Não tem segredo, é jogar o buttercream em cima e modelar com a borda da faca/espátula.

https://www.youtube.com/watch?v=0lMpg9qe7OQ

O segundo vídeo mostra como fazer isso com a ajuda de um saco de confeiteiro – mas sem bico nenhum.

A técnica é ótima para criar uma superfície lisa para aplicação de papel de arroz, pasta americana, decorações, stêncil, etc.

Ah, também fica muito fofo se você colocar granulado apenas na lateral do buttercream.

Ultimamente, tenho visto muitas pessoas vendendo cupcakes online, seja no Facebook, Instagram, blog, site ou loja. Mas para fazer sucesso online não basta simplesmente botar seu produto num site qualquer e ficar sentada esperando os pedidos.

Destaque-se da multidão

Com tanta competição, é importante que seus bolinhos se destaquem no meio dos outros. Você tem sabores diferentes/exclusivos? Os seus cupcakes dão show no visual? Você entrega mais rápido que a concorrência? É bom deixar isso bem claro no seu site.

Qual o seu nome mesmo?

As pessoas irão lembrar do seu produto pelo nome da sua loja, portanto escolha algo memorável. Mais que isso, você quer algo que represente o seu negócio. Ele deve ser fácil de reproduzir e não causar confusão.

O layout do seu site

Tem muito modelo de site pronto por aí, mas é sempre possível modificá-lo para deixar mais adequado para a sua marca e estilo. Um bom site é aquele no qual o visitante acha tudo que precisa sem fazer muito esforço.

O conteúdo

Não basta ter um site lindo se ele não as tem informações que o seu cliente precisa. Você lista os alérgenos em cada cupcake? No site, tem o endereço das lojas? Informações sobre frete? É possível fazer pedidos diferenciados? Você lista os preços?

Competição saudável

Dê uma olhada no site da concorrência na sua área e veja quais aspectos você gosta e quais poderiam melhorar. Isso é uma boa técnica também para ajudar a determinar o valor que você pode cobrar pelos seus cupcakes.

Diga xis

Fotos dos produtos são um jeito simples e eficaz de mostrar a qualidade do seu produto para clientes novos. É importante investir em uma boa câmera (ou até celular) para tirar estas fotos. É até possível contratar um fotógrafo para isso.

Um site nunca fica pronto

É importante atualizar as informações no seu site em tempo real com o seu negócio para evitar problemas. Afinal, você não vai ter o mesmo preço para sempre. Adicione coisas novas, perfis de redes sociais (Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter), depoimentos de clientes, etc.

Nós já explicamos por aqui como ter o seu próprio blog. Em breve, vamos mostrar como montar a sua própria loja.

Bônus

Pela net, achei estes modelos gratuitos (e lindos) de cartão de visita lá no site Business Card Journal. A Grazi França (amiga/querida/fofa/blogueira) já testou os serviços da ZocPrint e aprovou para impressão de cartões de visitas.

Bom, agora que o ano começou de verdade, vamos nos preparar para expandir no mundo dos cupcakes. E o primeiro passo para isso é fazer escolhas inteligentes do seu material e acessórios.

Não é todo mundo que pode pagar 30 a 40 reais em apenas uma colher de sorvete ou 60 reais em uma forma de cupcakes. Dependendo da sua situação financeira, existem outras prioridades e o valor disponível para investir nos bolinhos pode não ser suficiente.

Então, qual é a solução, Angel? Vos digo com satisfação: “Importe da China” (ou de algum outro site internacional de confiança). Aquela colher que mencionei no post passado me custou menos de 10 reais. E é a mesmíssima colher (JURO) que é vendida nas lojas por 50 reais – o Google me confirmou isso. Então, vamos aprender a economizar hoje?

Antes de irmos às compras…

Se é tudo lindo e maravilhoso assim por que todo mundo não faz isso? Vamos ver alguns fatores a se observar quando fazemos compras online.

Algumas pessoas têm medo

Tem gente que acha que vai ter a vida exposta, o cartão de crédito roubado e acordar numa vala do outro lado no mundo se comprar qualquer coisa na Internet. Minha mãe era assim. A splução para isso é simples: comprar sempre em lojas de confiança e/ou que ofereçam algum tipo de garantia. Se o site aceita pagamentos via PagSeguro ou Paypal pode confiar. Se tiver algum problema, basta contestar a compra com eles e, pronto, seu dinheiro volta.

O produto vem de balsa

Não é bem uma balsa. Mas que demora, isso demora. Não é à toa que a maioria dos produtos tem frete grátis. As colheres demoraram 1 mês e meio para chegar. Mas a média é 2 meses, então não dá para ter pressa.

E como a maioria dos vendedores informa o código de rastreamento, vemos que o produto chega no Brasil com 2 semanas, o problema é na nossa ponta! Que vergonha, hein, Correios/Alfândega?

Também dá para adicionar um frete expresso (varia de 4 a 20 dias), mas pagar 30 dólares de frete para uma compra de menos de 10 dólares não faz muito sentido para mim.

Cadê meu produto?

Já que o produto demora muito para chegar, é bom usar alguma ferramenta de rastreamento, como o Muambator ou o Meu entregador (meu preferido). Passando do prazo determinado para entrega, algumas lojas, oferecem desde reembolso parcial até completo.

 Precisa de cartão internacional

Se você não tem cartão de crédito internacional, já que se vai comprar em dólares. E em cima de cada transação tem um IOF de 6,38%. Mas mesmo assim, pode ser ainda mais vantajoso comprar do outro lado do mundo.

O AliExpress já aceita boleto como forma de pagamento

Gato por lebre

Comprar um produto que você nunca viu, que não sabe se é o original pode ser complicado pela Internet. É preciso estar um pouco disposto a arriscar. Comprei essa colher medidora/balança junto com as outras. Gastei uns 20 reais sabendo que poderia não funcionar. Os botões são duros, a bateria às vezes sai do lugar, mas no geral, ela funciona muito bem.

Nestes casos, é bom ver a avaliação de outros usuários, preferencialmente aqueles que mandam fotos do produto, afinal não dá pra confiar naquele Photoshop todo das imagens do vendedor.

O limite de 50 dólares

Para comprar coisas sem ser taxado pelo nosso querido e amado Governo Federal, é preciso manter cada compra abaixo de 50 dólares. Ou seja, não dá para comprar nada acima deste valor sem receber uma taxa de brinde.

Então, você vai ter que fazer várias compras separadamente para tirar vantagem desta isenção de tarifa. Junto com a cotação do dólar, este é um dos motivos de eu ainda não ter aberto na nossa “loxinha do cupcake”.

As minhas experiências

Há alguns meses, assinei um serviço de monitoramento de servidor que dava uma camisa grátis. Depois de 2 meses sem sinal dela, avisei a loja e mandaram outra. Foi aqui que eu descobri o quanto essas coisas demoram, mas valem a pena.

A minha primeira compra internacional foi um creme de hidratação para cabelos crespos da Deva (marca exclusiva para crespos/cacheados). Antes, eu acordava Vanessa da Mata, agora acordo Sheron Menezes. Recomendo demais para as leitoras crepas.

Então, o dito cujo na Sephora custava meros R$ 110,00. Já na VitaCost saía por 20 dólares (55 reais na cotação absurda dos últimos dias). Também comprei o óleo reparador pelos mesmos 20 dólares.

Tá vendo a diferença?? Eu dou 55 reais porque é um produto excelente e rende horrores. Mas 110 reais não dá.

Compras cupcakekianas (?)

Para poder fazer estes posts (amanhã vem a segunda parte), fiz compras no AliExpress e na Wilton, marca chique e adorada. Muito ironicamente, metade das compras do AliExpress já chegou e as da Wilton neca de pitibiriba. A Wilton também não forneceu código de rastreamento para compras internacionais.

No AliExpress comprei:

• 1 colher de sorvete de 4cm (US$ 3,56 | R$ 9,62 | Entregue)
• 1 colher de sorvete de 6cm (US$ 2,81 | R$ 7,59 | Entregue)
• 1 colher medidora que também é balança (US$ 8,94 | R$ 24,14 | Entregue)
• 1 timer digital (US$ 1,82 | R$ 4,91)
• 1 termômetro de forno (US$ 3,42 | R$ 9,23)
• 1 cortador para rechear cupcake (US$ 1,17 | R$ 3,16)

O AliExpress funciona igual ao MercadoLivre. Você paga o site e o site paga os vendedores. E o site não é responsável pelos produtos.

Na Wilton, os produtos foram:

• 1 White petal baking cups c/ 24 (US$ 3,99 | R$ 10,77)
• 1 White/Black/Silver Standard Baking Cups c/ 75 (US$ 2,09 | R$ 5,64)
• 1 Christmas Sweet Holiday Sharing Baking and Nut Cups c/ 24 (US$ 3,49 | R$ 9,42)
• 1 Wilton Party Pack Collection of Baking Cups c/300 (US$ 7,99 | R$ 21,57)

Isso sem contar o frete de US$ 9,79.

Alguns destes produtos aumentaram, outros baixaram, outros mantiveram o preço. Os valores acima são referentes a cotação do dólar de hoje: R$ 2,17. Quando comprei o dólar estava a R$ 2,42.

No total, minha sessão de compras do fim de outubro me custou US$ 21,72 + US$ 27,35 = 49,07 (~132,00 reais). Quero ver alguém conseguir comprar isso tudo com esse valor aqui no Brasil.

Amanhã tem mais

Agora que você já entendeu os riscos e vantagens, amanhã vamos ver como fazer compras no AliExpress. Também vou dar solução para quem não tem cartão de crédito internacional.

Se você tiver alguma experiência com compras internacionais, compartilhe abaixo!

2014 passou e foi um ano muito bom para este humilde blog. Ele cresceu muito mais do que eu esperava. Agradeço a todos você por isso. Então, vamos ver o que vem por aí.

Sorteios

Ano passado tivemos apenas 3 sorteios, se compararmos com os 5 de 2013. Então vamos compensar isso com pequenos sorteios ao longo do ano. Vou tentar fazer um por mês, mas sem tanto alarde. Logo, fique de olho e leia todos os posts atentamente.

O primeiro sorteio de janeiro

O primeiro sorteio nem é tanto um sorteio propriamente dito. Eu sugeri muito delicadamente no Facebook que as pessoas deixassem um comentário no post Tem que ter na cozinha #1 – Colher de sorvete que algo bom poderia acontecer.

Pois todo ser vivente que comentou lá até o dia 31 de dezembro vai ganhar uma colher de sorvete para mini-cupcakes. Estou esperando os emails com os endereços, quem não responder vai ficar sem a colher.

PS: Não adianta mais comentar, agora é só esperar pelo próximo.

Vídeos

Tenho feito uns testes aqui em termos de vídeos com tutoriais para ajudar a tirar dúvidas. Tá faltando tempo para mexer na edição de vídeo. Se alguém aí tiver experiência e quiser ajudar, basta entrar em contato.

Post todo dia útil

Agora, faça chuva ou faça sol, na internet da Net ou no 3G, vai ter post aqui (se não for feriado nacional). Estou me programando e agendando post para vocês não ficarem sem cupcakes!

Não era pra ser só cupcake?

Além de procurar por cupcakes, muita gente chega aqui no blog procurando por cookies, brownies, macarons, cake pops, biscoitos decorados e similares. Aliás, o nosso slogan é “cupcakes, bolinhos e outras delícias”, sabiam? Mas prometo que vamos ficar nas coisinhas doces.

Ops

Beeemmm… tem um cantinho aqui no blog, meio escondido, eu admito, que tem receitas salgadas, doces, geladas, quentes, etc. São receitas do caderninho que fica em cima do microondas aqui em casa. Tenho este caderninho desde os meus 18 anos, quando mamãe ia dormir na casa da minha irmã e eu ficava sozinha com meu atum e miojo.

Lá não tem muita conversa, é só uma introdução e a receita. São receitas descomplicadas e práticas, daquelas que não precisa sair de casa para comprar ingredientes.

Mais receitas

Uma prévia:

Quem quiser dar sugestões de coisas para o blog este ano, deixe nos comentários. Feliz ano novo!